En el marco del sistema frontal que ha afectado a la región de Los Ríos y del despliegue en terreno instruido por la delegada presidencial regional, Vicky Carrasco, el seremi de Energía, Juan Manuel Taladriz, junto al director regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Osman Obreque, han recorrido distintas viviendas para monitorear el suministro eléctrico de pacientes electrodependientes y verificar el cumplimiento de las medidas de protección establecidas por la normativa vigente.
Durante los últimos días, las autoridades han visitado diversas familias de la región, constatando en terreno el funcionamiento de los equipos de respaldo entregados por las empresas distribuidoras, verificando la continuidad del suministro eléctrico y resolviendo inquietudes de las familias en el contexto de la contingencia climática.
Al respecto, el seremi de Energía, Juan Manuel Taladriz, señaló que «por instrucción de nuestra delegada presidencial regional, Vicky Carrasco, hemos mantenido un despliegue permanente durante este sistema frontal para monitorear la continuidad del suministro eléctrico y acompañar a las familias de pacientes electrodependientes. En cada visita hemos podido constatar que cuentan con suministro eléctrico y que sus equipos de respaldo se encuentran operativos, lo que entrega mayor tranquilidad en un escenario de emergencia. Junto con ello, reiteramos el llamado a mantener vigente la inscripción en el Registro Nacional de Pacientes Electrodependientes, ya que este permite acceder a una serie de medidas de protección establecidas por la normativa».
Por su parte, el director regional de la SEC, Osman Obreque, explicó que «como Superintendencia hemos estado fiscalizando el cumplimiento de las obligaciones que tienen las empresas distribuidoras respecto de los pacientes electrodependientes, verificando que los equipos de respaldo se encuentren disponibles y operativos, además de resguardar la continuidad del suministro. También hacemos un llamado a las familias a mantener actualizados sus antecedentes, ya que esto facilita una respuesta oportuna frente a cualquier contingencia».
Una de las familias visitadas fue la de Zoraida Cárdenas, madre de Cristina, paciente electrodependiente de Valdivia, quien valoró el acompañamiento realizado durante la emergencia.
«Para nosotros es una gran tranquilidad contar con el equipo de respaldo cuando ocurren cortes de luz. Además, saber que las autoridades están preocupadas de verificar que todo funcione correctamente nos da mucha seguridad. Invito a todas las familias que tienen un paciente electrodependiente a inscribirse y mantener actualizados sus datos, porque realmente hace una diferencia», expresó.
Derechos
Las autoridades recordaron que las personas inscritas en el Registro Nacional de Pacientes Electrodependientes tienen derecho a contar con sistemas de respaldo energético, prioridad en la reposición del suministro eléctrico frente a interrupciones del servicio, canales de atención preferente, aviso anticipado de cortes programados y la prohibición de suspender el suministro por deuda en el domicilio donde reside un paciente electrodependiente inscrito.
Asimismo, las empresas distribuidoras están obligadas a entregar y mantener operativos los equipos de respaldo cuando corresponda, mantener actualizada la información de sus clientes electrodependientes y responder con especial diligencia frente a emergencias.
Cifras
Actualmente existen 245 pacientes electrodependientes inscritos en la región de Los Ríos, quienes cuentan con estas medidas especiales de protección. Las autoridades reiteraron el llamado a las familias a mantener vigente su inscripción, para lo cual es necesaria la certificación del médico tratante. Este trámite puede realizarse en las oficinas de la SEC, en las empresas distribuidoras de electricidad o a través del sitio web de la SEC.
Finalmente, el seremi de Energía y el director regional de la SEC señalaron que continuarán desplegados en terreno mientras se mantengan las condiciones meteorológicas adversas, monitoreando la situación de los pacientes electrodependientes y coordinando las acciones necesarias para resguardar la continuidad del suministro eléctrico en la región.
