El jefe de servicio al cliente, Luis Fuentes, explicó que se entregan generadores y combustible ante cortes. Los pacientes deben inscribirse en el Registro Nacional del Electrodependiente para acceder a los beneficios.
El jefe de servicio al cliente de SAESA, Luis Fuentes, informó sobre la atención prioritaria que la empresa brinda a los ocho pacientes electrodependientes registrados en la comuna de Río Bueno. «Los pacientes electrodependientes son quienes dependen de la energía eléctrica para mantenerse con vida o mejorar su calidad de vida», explicó Fuentes, destacando la importancia de este grupo de clientes críticos.
Para garantizar su bienestar, SAESA ha dispuesto «brigadas exclusivas, un contacto telefónico directo y hemos ido entregando generadores que están abasteciendo de energía en caso de corte», señaló el ejecutivo. Además, la empresa ha realizado el aprovisionamiento de combustible para quienes han sufrido interrupciones de suministro, entendiendo que los cortes pueden ocurrir por causas externas como caída de árboles o choques a postes.
Fuentes enfatizó que «es súper clave que quienes tengan esta condición tengan la hospitalización domiciliaria firmada por el médico tratante y se acerquen a nuestra oficina para inscribirse en el Registro Nacional del Electrodependiente». La inscripción permite acceder a diversos beneficios, incluyendo un descuento económico en la boleta de electricidad.
El ejecutivo invitó a los pacientes electrodependientes a visitar las oficinas de SAESA para conocer más sobre los beneficios disponibles. «Nosotros felices de poder abordar su inquietud», concluyó Fuentes, reafirmando el compromiso de la empresa con la atención prioritaria de estos clientes vulnerables. La medida busca brindar tranquilidad a los pacientes y sus familias ante eventuales cortes de suministro.
