El seremi de Energía de Los Ríos, Juan Taladriz, junto al director regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Osmán Obreque, realizaron una serie de visitas a las empresas de distribución eléctrica SAESA, SOCOEPA y COOPREL, con el objetivo de conocer en detalle sus planes de mantenimiento, inversión y preparación ante contingencias.
En las distintas jornadas, las autoridades revisaron los principales ejes de acción que están implementando las compañías para fortalecer la continuidad del suministro eléctrico en la región, especialmente de cara a eventos climáticos y al aumento de la demanda energética.
En total, las inversiones para este 2026 comprometidas por las empresas alcanzan los $6.350 millones, desglosados en $850 millones por parte de SOCOEPA; cerca de $1.000 millones de COOPREL; y $4.500 millones de SAESA Los Ríos, monto que incluye sus planes de invierno.
Trabajo en terreno
El seremi de Energía, Juan Taladriz, destacó la importancia de estas visitas señalando que, “como Gobierno estamos enfocados en asegurar que las y los habitantes de la región cuenten con un suministro eléctrico seguro, continuo y de calidad. Estas visitas en terreno nos permiten verificar directamente el nivel de avance y compromiso de las empresas con sus planes de mantenimiento e inversión, que son fundamentales para enfrentar de mejor manera las contingencias, especialmente en invierno”.
Asimismo, la autoridad regional recalcó que uno de los focos principales es fortalecer la resiliencia del sistema eléctrico. “Necesitamos redes más robustas, capaces de responder de forma oportuna ante emergencias, pero también preparadas para los desafíos futuros en materia de desarrollo energético y crecimiento regional”, agregó.
Por su parte, el director regional de la SEC, Osmán Obreque, enfatizó el rol fiscalizador del organismo. “Estas instancias son clave para constatar en terreno que las empresas están cumpliendo con las exigencias normativas y ejecutando las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio. Nuestro trabajo es velar porque la ciudadanía reciba un suministro seguro y continuo, y para ello la supervisión permanente es fundamental”, indicó.
En tanto, el gerente zonal de SAESA, Rodrigo Navarrete, valoró la instancia de coordinación señalando que, “estas visitas permiten dar cuenta del trabajo que estamos realizando de manera anticipada para enfrentar el invierno. Como compañía, hemos reforzado nuestros planes de mantenimiento, la poda y despeje de líneas, así como también nuestros equipos de emergencia, con el objetivo de entregar un servicio más seguro y confiable a nuestros clientes”.
Planes de acción
Durante las visitas, las empresas detallaron diversas iniciativas orientadas a mejorar la infraestructura eléctrica, entre ellas labores de mantenimiento preventivo, reemplazo de equipos, modernización de redes, inspecciones técnicas y refuerzo de brigadas para la atención de emergencias.
Además, se destacaron acciones como la poda y despeje de líneas, uso de nuevas tecnologías para inspección, como drones y termografía, y el fortalecimiento de los canales de atención a clientes, con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta ante eventuales interrupciones del servicio.
Canales de atención y recomendaciones
Desde el Ministerio de Energía y la SEC reiteraron el llamado a la ciudadanía a informarse y utilizar los canales oficiales ante consultas o interrupciones del suministro eléctrico.
Las personas pueden ingresar a www.sec.cl, donde está disponible la opción “Reclamo o Denuncia por Electricidad”, o comunicarse a través del call center 600 6000 732. También pueden acudir a las oficinas de atención de la SEC a lo largo del país.
Asimismo, se recomienda a los usuarios mantener a mano el número de cliente de su compañía eléctrica, reportar oportunamente los cortes de suministro y seguir las indicaciones de seguridad ante eventuales emergencias eléctricas.
