La experiencia de Jorge, quien realizó una acción voluntaria en el Centro de Humedales
Río Cruces, refleja cómo la mediación puede transformarse en nuevas oportunidades
de aprendizaje, responsabilización y vinculación con la comunidad.
Entre 2025 y 2026 la región superó los 115 acuerdos alcanzados a través de procesos
de mediación penal juvenil, consolidando la justicia restaurativa como una
herramienta efectiva para la reinserción social.
Jorge es un joven que se desarrolló como voluntario en el Centro de Humedales Río
Cruces (CEHUM) de la Universidad Austral de Chile, en el marco de un proceso de
Mediación Penal Juvenil. Durante una semana participó en labores de conservación
ambiental, aprendiendo sobre especies vegetales, técnicas de plantación y el cuidado de
los ecosistemas.
A través del diálogo, la responsabilización y la reparación del daño, este mecanismo de
justicia restaurativa permitió construir un acuerdo entre las partes y generar
oportunidades concretas de aprendizaje y vinculación con la comunidad.
“Mi experiencia fue súper buena, super acogedora, la gente de allá es súper amable y
respetuosa», detalló Jorge al recordar su paso por el CEHUM.
Más allá del cumplimiento de un acuerdo, la iniciativa permitió fortalecer su compromiso
con la comunidad y proyectar nuevos desafíos personales. El joven asegura que espera
que más adolescentes puedan acceder a este tipo de experiencias. «Espero que haya más
procesos que puedan llegar a esto, porque al final es una enseñanza súper buena para el
medio ambiente y para la persona».
Hoy, Jorge proyecta continuar sus estudios e ingresar a Ingeniería Civil Industrial en
Valdivia, reflejando cómo una intervención oportuna, acompañada por instituciones
comprometidas y un entorno familiar seguro, puede abrir nuevas oportunidades.
Rossana Aravena, mediadora penal juvenil del Servicio de Reinserción Social Juvenil de Los
Ríos, valoró esta alianza colaborativa con CEHUM, destacando que “el apoyo brindado por
el Centro de Humedales permitió que el joven se
sintiera acompañado y viviera una experiencia
significativa de aprendizaje y contribución a la
comunidad”. En ese mismo sentido agregó
“esperamos seguir fortaleciendo un trabajo
colaborativo en beneficio de otros jóvenes y procesos de mediación que impulsamos
como Servicio”.
Por su parte, Patricia Möller, Coordinadora de Educación Ambiental del Centro de
Humedales (CEHUM), señaló que “valoramos mucho el trabajo de Jorge, quien se mostró
en todo momento interesado en aprender y dispuesto a brindar su mejor esfuerzo en las
tareas asignadas, las que desarrolló muy responsablemente. Contribuir en esta iniciativa
nos ha permitido demostrar que el CEHUM tiene un gran compromiso con la comunidad y
esperamos seguir colaborando en un futuro”.
Mediación Penal Juvenil: una herramienta que sigue creciendo en Los Ríos
La experiencia de Jorge forma parte del trabajo que impulsa el Servicio Nacional de
Reinserción Social Juvenil a través de la Mediación Penal Juvenil, mecanismo de justicia
restaurativa que promueve el diálogo entre las partes, la responsabilización del
adolescente y la reparación del daño, favoreciendo soluciones colaborativas y
fortaleciendo los procesos de reinserción social.
En la Región de Los Ríos, la implementación de este modelo ha mostrado resultados
sostenidos. A la fecha se registran 218 causas derivadas a mediación penal juvenil desde
Juzgado de Garantía y Fiscalía, de ellas, 116 finalizaron con un acuerdo total entre las
partes, reflejando la efectividad de este mecanismo para alcanzar soluciones restaurativas
fuera del proceso penal tradicional.
Estas cifras evidencian el fortalecimiento progresivo de la Mediación Penal Juvenil en la
región y el compromiso de las instituciones que integran la Mesa Regional de Mediación
Penal Juvenil (Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil, Seremi de Justicia y Derechos
Humanos, Fiscalía Regional, Defensoría Penal Pública y Poder Judicial) por consolidar una
respuesta que no solo resuelva los conflictos, sino que también genere oportunidades
reales para que las y los jóvenes reconstruyan sus proyectos de vida.
