Nontuelá, Santa Laura, Loncopán Alto, Curriñe, Chabránco, Nontuelá Alto e Isla Huapi presentan problemas de conectividad que han generado molestia entre vecinos. El municipio solicitó a las autoridades sectoriales fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones de las empresas proveedoras.
FUTRONO.- La deficiente cobertura de telefonía celular e internet en distintos sectores rurales de la comuna de Futrono volvió a generar preocupación entre vecinos y autoridades locales, especialmente debido a interrupciones que se han extendido por varios días en algunas localidades.
Entre los sectores afectados se encuentran Nontuelá, Santa Laura, Loncopán Alto, Nontuelá Alto, Isla Huapi, Curriñe y Chabránco, donde residentes han manifestado reiteradamente las dificultades que enfrentan para comunicarse, acceder a internet y realizar trámites o actividades que actualmente dependen de estos servicios.
Frente a esta situación, el alcalde de Futrono, Fernando Flández Montesinos, informó que ingresó un oficio dirigido a la Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones de Los Ríos y al encargado regional de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL), reiterando la necesidad de fiscalizar el cumplimiento de las condiciones de servicio por parte de las empresas proveedoras de telefonía e internet.
La gestión se suma a una reunión sostenida el pasado 9 de junio con el seremi de Transportes y Telecomunicaciones, instancia en la que el jefe comunal ya había planteado las dificultades de conectividad que afectan a distintas localidades rurales de la comuna.
“He visto en terreno la molestia de nuestros vecinos respecto de la mala señal. Nontuelá ya lleva varios días sin señal de teléfono y sin internet, y de verdad que es una situación preocupante”, señaló el jefe comunal.
“Hoy tenemos localidades como Nontuelá, Santa Laura, Loncopán Alto, Nontuelá Alto e Isla Huapi con muy mala señal de teléfono. Esto ha generado muchas molestias en los vecinos, porque actualmente el celular muchas veces es la única forma de comunicación que tienen”, sostuvo.
Desde el municipio se indicó que la solicitud a las autoridades busca que se revise en terreno el cumplimiento de las obligaciones de las empresas y que, de ser necesario, se adopten las medidas correspondientes para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
Vecinos evalúan acciones colectivas
La situación también ha motivado conversaciones entre residentes de los sectores afectados, algunos de los cuales estarían evaluando organizarse para impulsar eventualmente acciones judiciales de carácter colectivo.
Al respecto, el alcalde manifestó la disposición del municipio para acompañar las iniciativas que los vecinos determinen impulsar dentro del marco legal.
“Sé que existe molestia entre los vecinos y que incluso algunos se están organizando con la finalidad de poder iniciar alguna acción judicial colectiva. Como municipio estamos con toda la disposición de apoyar cualquier iniciativa que vaya en esta dirección, por supuesto, de manera colectiva y dentro de los procedimientos que correspondan”, afirmó.
El jefe comunal también cuestionó que, pese a las dificultades existentes, no se estaría observando una respuesta suficiente en terreno por parte de las compañías.
“Las empresas han ofrecido descuentos a algunos clientes, pero no vemos una acción concreta en terreno para mejorar sus instalaciones y sus antenas y, de esa manera, mejorar la calidad del servicio”, planteó.
Municipio espera respuesta de autoridades
De acuerdo con los antecedentes entregados por el municipio, desde SUBTEL se habría informado de procesos de notificación a empresas proveedoras debido a eventuales incumplimientos relacionados con el servicio.
La autoridad comunal sostuvo que ahora se requiere que estos procesos se traduzcan en medidas concretas que permitan resolver las dificultades de conectividad que enfrentan las localidades rurales.
“Lo que necesitamos es que exista fiscalización efectiva y que las empresas respondan con soluciones concretas para nuestros sectores rurales”, señaló Flández.
El municipio continuará realizando seguimiento a la presentación efectuada ante las autoridades sectoriales y a las gestiones que permitan mejorar la conectividad en las localidades afectadas.
